8 Questions à poser aux déménageurs commerciaux avant de les embaucher

Réussir correctement un déménagement commercial nécessite plus que quelques paires de muscles et un camion. S’il est géré correctement, le déménagement ne devrait pas avoir d’impact sur vos opérations quotidiennes. Lorsqu’il n’est pas bien maîtrisé par contre, il pourrait avoir un impact négatif sur votre entreprise, et ce, sur toute la ligne, en partant du moral de vos employés jusqu’aux résultats financiers. Pour vous assurer que les déménageurs auxquels vous confiez votre déménagement commercial sont à la hauteur de l’exercice, envisagez de leur poser les questions suivantes:

 

 #1: Votre entreprise est-elle membre de l’Association canadienne des déménageurs ?

Fondée en 1969, l’Association Canadienne des déménageurs (ACD) est l’organisation commerciale canadienne qui représente les entreprises de déménagement et d’entreposage. Les membres sont tenus de fournir des preuves d’au moins deux ans d’activité, des références professionnelles et des documents d’assurance. Les membres doivent également être en règle avec les agences aux consommateurs, telles que le Bureau d’éthique commerciale.

 King’s Transfer Déménagement et entreposage est une entreprise bien établie avec des succursales au Canada et aux États-Unis. Nous sommes non seulement membres de l’ACD, mais également fiers membres de l’American Moving & Storage Association et de l’International Association of Movers avec un excellent statut en règle. Nous avons également une cote A+ auprès du Bureau d’éthique commerciale.

 

#2: Votre devis est-il contraignant ?

Un devis contraignant doit inclure tous les services supplémentaires et les éventuels frais non optionnels. Qu’il y ait un frais supplémentaire pour plusieurs étages, pour le kilométrage ou les suppléments de carburant, ces éléments doivent tous être clairement définis dans le devis.

Il est essentiel de poser cette question car, parfois, une relocalisation de bureau peut prendre moins de temps que prévu par l’entreprise au préalable. Prenez le temps de lire les petits caractères au contrat: acceptez-vous de payer un minimum d’heures, et ce, même si le déménagement prend moins de temps ? N’hésitez pas à demander de négocier ou d’élaborer en détails avant de signer sur la ligne pointillée.

 

 #3: Quel type d’assurance offrez-vous en cas de perte ou de dommages ?

De nombreux contrats de déménagement commercial incluent généralement une couverture d’assurance Released Value Protection, soit une protection jusqu’à concurrence de la valeur convenue. En cas de perte ou de dommage, l’assurance du déménageur ne vous remboursera pas plus de soixante cents par livre, pour tout article perdu ou endommagé.

La plupart des déménageurs professionnels, tels que King’s Transfer Déménagement et entreposage, offriront également la possibilité de transformer la couverture d’assurance en protection de valeur de remplacement. En fait, c’est le type de protection que nous recommandons toujours à nos clients. La protection de la valeur de remplacement garantit que l’entreprise de déménagement soit tenue de payer la valeur estimée de votre bien.

Comprendre la couverture d’assurance qui est à votre disposition est crucial. N’hésitez pas à demander à votre compagnie de déménagement de vous envoyer des informations écrites au sujet de votre couverture d’assurance, y compris des informations sur la manière de soumettre une réclamation. Ne vous précipitez pas dans votre décision, mais gardez à l’esprit qu’il est fortement recommandé de souscrire à une police privée ou au plan de protection de la valeur de remplacement, notamment en ce qui concerne le mobilier de bureau et les appareils électroniques.

 

#4: Est-ce que vos employés font l’objet de vérification des antécédents judiciaires ou de cautionnement ?

En plus de la préoccupation évidente en ce qui concerne le vol, il existe d’autres raisons moins évidentes pour lesquelles vous devez être certain que les personnes qui travaillent sur votre relocalisation ont été minutieusement contrôlées. Une entreprise de déménagement réputée prendra les mesures nécessaires pour s’assurer qu’elle sait qui travaille pour elle.

King’s Transfer Déménagement et entreposage est fière de son professionnalisme. Tous nos déménageurs sont en uniforme, fortement contrôlés et cautionnés pour offrir à nos clients une tranquillité d’esprit totale en sachant que le mobilier, les documents et les appareils électroniques de leur bureau sont en sécurité.

 

#5: Qui sera responsable de notre déménagement ?

Une entreprise de déménagement professionnelle possédant de l’expérience au niveau des déménagements commerciaux aura un ou plusieurs chefs de projet. Ces personnes sont chargées de travailler avec votre entreprise pour coordonner tous les aspects du déménagement, de la planification de la date à la supervision des services d’emballage, en passant par l’assignation de la distribution, le déballage et l’installation, sur demande.

Nous sommes-là pour vous aider à configurer votre nouvel espace de travail. N’hésitez pas à nous demander comment nous pouvons vous aider à concevoir votre plan d’étage et à configurer les futurs postes de travail de l’entreprise.

 

#6: Combien de temps durera notre déménagement du début à la fin ?

 Ceci est une question particulièrement importante si votre déménagement n’est pas local. Certaines entreprises de déménagement prévoient automatiquement de combiner plusieurs déménagements de longue distance dans leurs camions. Cela signifie que votre bureau pourrait être rangé dans une installation de stockage pendant trente jours ou plus. Si vous prévoyez une livraison immédiate, cela pourrait s’avérer une expérience désagréable. Même si le chef de projet vous assure que vous recevrez une livraison immédiate, assurez-vous de lire les petits caractères du contrat, juste pour en être certain.

 

#7: Louez-vous vos installations de stockage ou en êtes-vous propriétaire ?

 Dans l’éventualité où votre déménagement nécessiterait un stockage à court-terme avant la livraison, vous devez savoir si le coût du stockage est inclus et qui contrôle l’installation de stockage au bout du compte. Si l’installation de stockage est louée, il y a une possibilité peu probable que votre bien soit pris en otage par une tierce partie lors d’un différend entre les déménageurs et la direction du site de stockage.

Nous sommes fiers d’offrir à nos clients commerciaux nos entrepôts de stockage à température contrôlée et surveillés.

 

#8: Avez-vous des références d’autres clients de déménagements commerciaux?

 Lorsque l’entreprise de déménagement fournit ses références, appelez-les pour vous assurer qu’elles représentent des déménagements similaires à celui que vous envisagez. Si le déménagement le plus important qu’ils ont coordonné était une maison de quatre chambres à coucher, il se peut que ce ne soit pas le meilleur choix pour votre entreprise de 500 employés.

 

Faites confiance aux experts de King’s Transfer Déménagement et entreposage!

Que votre entreprise déménage au vingtième étage du même bâtiment ou qu’elle traverse des frontières provinciales, les experts de King’s Transfer Déménagement et entreposage offriront à votre relocalisation un traitement royal! Le déménagement commercial est notre expertise, et avec des options d’entreposage sous douane et professionnel à votre disposition ainsi que des options d’entrepôt, nous pouvons vous garantir que votre déménagement sera un succès !

 

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